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退換貨處理
七天鑑賞期,讓您購物不怕買錯商品
由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品,為保障消費者權益,本網站消費者均享有商品到貨七天鑑賞期的服務。
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。退回商品必須為全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),連同發票寄回。否則恕不接受退訂。但如係個人衛生問題等耗材,以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂。
步驟一:聯絡客服
退貨時請先以電話聯絡免付費客服專線:06-2596687,來電退貨,依申請次日起1個工作天內我們將專案處理,通過審核後以電話回覆通知您,並委託宅配公司於5個工作天內以電話連絡前往取回商品,敬請您保持電話暢通。
步驟二:備妥欲退回商品
請您備妥原商品,我們會有專員宅配取件後即提供簽收單據給您留存。
請將商品無損及完整包裝,並連同發票、配件贈品,以商品寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將視損毀程度折扣退款金額。
(欲退/換貨請於到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。)
收到退回商品確認無誤後,5個工作天內退款,退款日當天會以電話及email通知您。
商品遞送
◎ 送貨方式:以宅配送至您指定處。
◎ 寄送時間:在您下單完成後七個工作天送達(不含週六日及國定假日)。
◎ 送貨範圍:僅限於台灣本島地區
◎ 注意事項:
(1)收件地址請勿為郵政信箱。
(2)您訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫
逾三 天者,我們將取消該筆訂單。
(3)若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
完成購物及出貨
付款方式
當宅配公司將商品送達後,請務必保持電話或手機的暢通。
◎ 注意事項:
1. 所有標示產品皆需為未稅價。
2. 所有商品皆需加收運費NT.100元。
(只要單筆消費滿NT.3000元以上,即可享免運費之優惠)



